Политика гарантии и возврата | Детский интернет магазин - Kenga.kz. детские игрушки, конструкторы Lego, автокресла, коляски, товары для новорожденных.

Политика гарантии и возврата | Детский интернет магазин - Kenga.kz.

Приобретая товар в интернет магазине товаров для детей KENGA, Вы в соответствии с законодательством Республики Казахстан можете вернуть или обменять его в течение 14 дней со дня покупки в следующих случаях:

Товар оказался ненадлежащего качества (брак)
Товар надлежащего качества, но не соответствует вашим ожиданиям

! Важно:

Возврат и обмен возможны только в том случае, если остался документ (чек), подтверждающий покупку товара в нашем интернет магазине.
В случае возврата товара надлежащего качества, необходимо, чтобы товар не был в употреблении, и были сохранены его потребительские свойства.

Гражданский кодекс Республики Казахстан (Особенная часть)
Статья 454. Обмен товара надлежащего качества

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т.п., произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законодательством.

Статья 455. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе осуществить действия, предусмотренные в пункте 1 статьи 428 настоящего Кодекса, при этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида и т.п.

Личный кабинет	Условия работы	О Компании
Корзина	Заказ	Отзывы
Отложенные	Оплата	Команда
Адреса	Доставка	Контакты
Подписка	Гарантии	Акции